Sid Mashburn Verkauft Alles, Was Sie In Ihrer Garderobe Brauchen

2024 Autor: Francis Oldridge | [email protected]. Zuletzt bearbeitet: 2023-12-16 20:37

Seine Geschäfte sind bekannt für ihre hervorragende Auswahl an hauseigenen Waren und maßgeschneiderten Kleidungsstücken, die neben „klassischen, ikonischen und schwer zu findenden“Labels wie Penfield und Barbour hängen. Zusätzlich zu den begehrenswerten Kollektionen bieten die Geschäfte einen einladenden Kundenservice, der seinesgleichen sucht - und heutzutage äußerst selten ist.

Der stets umgänglich und sehr sachkundige Mashburn informierte mich kürzlich über seine neue Westküsten-Ergänzung, was er für die nahe Zukunft noch „auf Lager“hat und was jeder gut gekleidete Mann in seiner Garderobe haben muss.

Herzlichen Glückwunsch zum neuen LA-Shop

Wir sind sehr glücklich, dort geöffnet zu haben. Wenn wir auf einen neuen Markt gehen, ist das wirklich eine Mischung aus Kunst und Wissenschaft. In diesem Fall ist es eine Kombination aus der Ermutigung, die wir von Kalifornien erhalten haben, und auch nur der Gelegenheit, die wir bieten. Das ist der Grund, warum wir unseren Weg dorthin gefunden haben. Ein weiterer Grund ist, dass in unserem Online-Geschäft Los Angeles die Nummer drei im Land ist. Es war fast so, als würde es uns einladen, dort einen Laden zu eröffnen.

Inwiefern unterscheidet sich Ihr LA-Kunde von Ihrem in Atlantor Houston?

Es ist interessant, weil wir in Brentwood im Country Mart sind. Es ist auch ein bisschen ein asymmetrisches Spiel mit dem, was wir normalerweise tun, weil die Geschäfte, die wir eröffnet haben, in der Vergangenheit wirklich Flagship-Stores waren und dieses nur 600 Quadratmeter groß ist. Der Brentwood Country Mart ist eine wirklich coole Mischung aus einigen ungewöhnlichen Läden. Sie haben alles, vom Taco-Laden über James Perse, Christian Louboutin, Jenny Kayne bis hin zum Brathähnchenstand. Es ist eigentlich unsere Art von Ort, weil wir die hohe und niedrige Mischung der Dinge mögen. Was wir da draußen gesehen haben - und es ist schwer zu sagen, weil LA so groß und weitläufig ist -, aber es fühlt sich wirklich so an, als gäbe es entschieden viel mehr Gelegenheitskunden. Ein großer Teil unseres Geschäfts ist nicht unbedingt aus Sicht der Einheiten, sondern aus Sicht des Dollars unser maßgeschneidertes Geschäft, wie Anzughosen, Sportmäntel und Anzüge. Auf witzige Weise fühlt es sich fast so an, als wäre dieses Stück Markt in LA nicht geräumt worden aber es gibt nicht so viele Leute, die sich in diesem Raum befanden. Selbst wenn wir das sagen, gehen wir mit einer starken Sichtweise auf Sportbekleidung raus, aber wir ändern auch nicht wirklich den Warenmix aus unseren anderen Geschäften. Wir machen mit dem, was wir können, und wir versuchen, so stark wie möglich damit zu sein.

Was sind momentan die heißesten Artikel in all Ihren Läden?

Hemden sind wahrscheinlich unsere stärkste Kategorie. Wir denken, wir machen wirklich gute Arbeit mit Sporthemden und Hemden. Unsere Hemden dürfen nicht nur mit Krawatte getragen werden. Sie sind auch immer noch Sporthemden. Sporthemd ist kein Smokinghemd, aber Smokinghemd ist Sporthemd. Das war riesig für uns - und der Boden war stark für uns. Unser Jeansgeschäft war sehr gut. In der Vergangenheit hatten wir nur Levi und A. P. C. und wir haben gerade unsere eigene Jeansmarke hinzugefügt, die wir in LA herstellen, und das hat uns sehr gut gefallen.

Erzähl mir mehr über sie

Glücklicherweise bin ich in guter Verfassung, so dass ich auch als 55-Jähriger noch Jeans tragen kann, die schlank sind. Wir haben jedoch festgestellt, dass der A. P. C. Jeans, die wir trugen (und die wir immer noch lieben), und die 501 von Levi, die wir lieben, brauchten viel Schneiderei. Jeder Laden hat Schneidermeister. In Atlant, wenn Sie in den Laden kommen, ist es ein bisschen wie in der alten offenen Küche von Spago. Schneider sind in und von und Teil der Show im Laden - und nicht nur die Show, sie sind Teil der Erfahrung. Wir stellten fest, dass wir uns viel an den Jeans des Levi verjüngen und uns ein wenig an der A. P. C. Also sagten wir: "Schieß, warum machen wir nicht einfach unsere Jeans, die wirklich irgendwie zwischen den beiden liegt?"

Wir haben Webkanten-Jeans gemacht und dann haben wir Nicht-Webkanten-Jeans gemacht, aber die Qualität der Nicht-Webkanten-Jeans ist immer noch Ring-Ring-Denim. Wir sind wahrscheinlich ein bisschen besessen von den Rohstoffen, die in unser Produkt gelangen. Wir nehmen keine Abkürzungen und es ist uns egal, was es kostet. Wir werden verwenden, was wir verwenden möchten.

Wie würden Sie die Gesamtkultur in Ihren Filialen beschreiben?

Es gibt viele Möglichkeiten, es zu charakterisieren, denn zum Glück kamen die meisten Jungs und Mädchen, die im Laden arbeiten, vom Einkaufen bei uns. Sie mochten die Erfahrung und sagten: "Wow, können Sie dafür bezahlt werden?" Es ist wie bei vielen Leuten, die in das Bekleidungsgeschäft eingestiegen sind. Sie hätten viele andere Dinge tun können, aber sie liebten Kleidung so sehr, dass sie das Herzspiel im Gegensatz zum Geldspiel nahmen.

Zwei Dinge, für die wir einstellen, sind Anspruch und Freundlichkeit. Wenn Sie diese beiden Dinge in Einklang bringen können, ist das großartig.

Wir haben keine demografische Gruppe im Geschäft. Es ist uns egal, was für ein Typ du bist, und es ist uns egal, wie alt du bist oder wie viel Geld du verdienst. Wir kümmern uns nur darum, Ihnen zu dienen und uns um Sie zu kümmern. Hier bekommen wir Aufregung. Es ist wie in diesen Danny Meyer Restaurants. Sie sind immer hoch bewertet, aber es geht nicht nur um das Essen und es geht nicht nur um das Produkt. Das Produkt ist zwar super wichtig und muss eines der besten sein, aber wie ist die Erfahrung und die Qualität und der Wert und das Serviceniveau? All diese Dinge sind heute wichtig, weil Sie Sachen kaufen können, die in Ihrer Badewanne sitzen, um Himmels willen. Sie können einen Anzug kaufen, der in der Badewanne sitzt. Das ist verrückt. Und Sie können ein Paar Schuhe kaufen, die in der Badewanne sitzen.

Was machen wir also, damit es Spaß macht und aufregend und lohnenswert für Sie ist, diese Zeit mit uns zu teilen? Wir sind der Meinung, dass es eine Art Verantwortung von unserer Seite ist, dafür zu sorgen, dass es sich lohnt, wenn Sie einmal reingekommen sind. [Meine Frau] Ann und ich hatten beide das Gefühl, dass wir bei der Eröffnung des Geschäfts jedes Geschäft so wohnlich wie möglich gestalten wollten, so wie wir kommen in unser Haus. Und alle Leute dort sind vielleicht keine Kinder von uns oder Geschwister von uns, aber zumindest sind sie Landcousins von uns. Wir teilen etwas gemeinsam und wir teilen, dass wir gerne mit Menschen in Kontakt treten und gerne Dinge teilen, die wir mögen und von denen wir glauben, dass sie Ihnen Freude und Wert in Ihrem Leben geben. Und wir denken, dass dies ein wenig unterversorgter Markt ist.

Was ist die Preisspanne in den Geschäften?

Sie können eine Levi-Jeans für 65 Dollar bei uns kaufen. Wenn Sie sie dann verjüngen, machen wir das für 30 US-Dollar. Für 95 US-Dollar erhalten Sie ein Paar angepasste Levis. Dann färben wir sie auch in verschiedenen Farben, was weiteren 30 US-Dollar entspricht, damit Sie Ihrem Körper eine individuell gefärbte, sich verjüngende Jeans geben können, die für 125 US-Dollar für Sie maßgeschneidert wurde. Das ist schwer zu schlagen. Andererseits haben wir auch einen handgefertigten Anzug, der 15.000 US-Dollar kosten könnte. Wenn Sie das auf dem Papier sehen, sagen Sie: "Das klingt unterschiedlich." Grundsätzlich sagen wir, dass wir wissen, was es braucht, um einen großartigen, komplett handgefertigten Anzug zu diesem Preis herzustellen, aber wir wollen uns auch um den Mann kümmern, der nur eine Jeans braucht. Wir bauen eine Art kulturellen Scheideweg, um jedem zu sagen: Wir wollen uns um dich kümmern.

Wie verkauft sich maßgeschneiderte Kleidung in diesem eher ungezwungenen Zeitalter?

Es ist ein sehr gutes Geschäft für uns. Dafür gibt es zwei Gründe. Wir bieten ein qualitativ hochwertiges Produkt zu einem günstigen Preis. Die Passform ist fantastisch, aber wenn es ein bisschen Arbeit braucht, haben wir eine Schneiderei. Es ist alles an einem Ort und kann Sie sehr schnell anschließen. Außerdem bin ich gerne auf maßgeschneiderte Kleidung vorrätig. Ich möchte nicht warten, um benutzerdefinierte Messungen vorzunehmen. Ich möchte den Anzug lieber dort hängen lassen, wenn der Kunde hereinkommt und ihn braucht. Mit den Schneidern, die wir haben, können wir den Anzug in unserem Geschäft anpassen, so dass es fast so ist, als würden Sie zuerst einen maßgeschneiderten Anzug anfertigen, den Sie bekommen.

In ungefähr zwei bis drei Wochen werden wir eine neue Initiative starten, die online nach Maß zu Hemden wird. Es ist ziemlich cool und bietet Ihnen vier Möglichkeiten, mit uns zu interagieren. Sie können dies online mit den Messungen tun, die Sie zuvor von uns erhalten haben, oder Sie können sich unser maßgeschneidertes Video ansehen, in dem Sie erfahren, wie Sie sich selbst messen können. Wir bieten auch eine Option an, bei der Sie FaceTime- oder Skype-Anpassungen mit uns durchführen können - jedoch nicht über die Badewanne.

Was wäre Ihr Stil-Tipp Nummer eins für Leser des Handbuchs?

Wissen Sie, was die Grundlagen für einen guten Kleiderschrank sind. Wir hatten einen Mann, der für uns arbeitete und von McKinsey stammte. Er liebte Diagramme und Grafiken und führte eine Analyse der Produkte durch. Er führte einen Usability-Index für seinen Schrank durch und von den 100 Artikeln in seinem Schrank stellte er fest, dass er nur 30 benutzte und sie oft benutzte. Für uns ist das große Problem, dass Sie nicht viel Zeug brauchen. du brauchst nur das richtige Zeug. Im Allgemeinen würde ich sagen, dass Sie einen grauen Anzug und einen blauen Blazer benötigen. Du brauchst ein paar weiße Hemden und du brauchst ein paar blaue Hemden. Du brauchst ein paar Krawatten und ein gutes Paar Schuhe und du brauchst ein paar gute Jeans. Sie brauchen einen guten Gürtel und sind bereit zu rollen. Das bringt dich zur Beerdigung, zur Hochzeit, zum Interview, zum Freitagabend, zum Grillen.

Wenn Sie dann mehr über Ihre Kleidung nachdenken und sie wirklich ernst nehmen, brauchen Sie einen guten Schneider.

Sie haben offensichtlich viel los. Was kommt als nächstes für Sie?

Vielleicht Urlaub? Wir konzentrieren uns darauf, die maßgeschneiderte Initiative bis Weihnachten zu starten, und dann haben wir noch einige andere Dinge auf dem Herd. Eines der lustigsten Dinge, die wir tun, ist, dass wir eine Radiosendung namens WSID gestartet haben. Sie müssen den Discjockey feuern - ich bin der Discjockey - aber die Musik ist hervorragend. Wir drehen Vinyl auf einer AM-Station in der Atlantone-Tageswoche und auf unserer Website finden Sie einen Link dazu.