British Airways Bringt Roboter-Barkeeper Mit KI-Antrieb Auf US-Flughäfen

2024 Autor: Francis Oldridge | [email protected]. Zuletzt bearbeitet: 2023-12-16 20:37

Eines Tages, wenn die Roboter endlich uns alle übernehmen und versklaven, werden wir uns fragen, wo alles schief gelaufen ist. Sollten wir die Zeichen gesehen haben? Das Ersetzen menschlicher Barkeeper durch Automaten mit KI-Antrieb scheint wahrscheinlich zu beginnen. British Airways versucht ohnehin das Schicksal, indem es an zwei großen US-Flughäfen Barkeeper mit „Robotern“vor Gericht stellt.

Wir hatten alle diesen Moment ungeduldiger Wut, nachdem wir mehr als 60 Sekunden ohne Service an der Bar gestanden hatten. Sie murmeln zu sich selbst und zu jemandem in Hörweite: "Wen muss ich ermorden, um hier etwas zu trinken zu bekommen?" British Airways hat gerade ein mögliches Ende dieser Momente mit einem neuen, hocheffizienten "Roboter" -Barkeeper in zwei Flughafenlounges angekündigt. Es ist kein Roboter im Sinne einer traditionellen apokalyptischen Skynet-Killermaschine, sondern ein hoch entwickeltes automatisiertes Gerät, mit dem 30 bestimmte Cocktails ausgegeben werden können. Alles, was komplizierter ist, erfordert noch einen lebenden Menschen.

Das Programm wurde von Barsys entwickelt, einem Innovator in der Smart-Bar-Technologie für zu Hause. Kunden können Getränke über die British Airways App bestellen, Cocktailglas auf das Förderband des Systems stellen und den Roboter seine Magie entfalten lassen. British Airways debütiert sogar zwei lokal inspirierte Cocktails - Echo-Whisky-Romeo und Silicon Galley genannt - als Anspielung auf die beiden Teststandorte des Programms in Newark und San Francisco.

Es gibt etwas zu sagen für rücksichtslose mixologische Effizienz. In der Tat kann das Barsys-System in nur 45 Sekunden genau abgemessene Cocktails abgeben. Dies ist ein willkommenes Versprechen für Flugreisende mit einem engen Zeitplan. Die meisten Kunden in der Flughafenlounge verzichten jedoch bei Chili auf ein Bier zum Mitnehmen, da sie nur wenig Zeit zur Verfügung haben. Es ist unwahrscheinlich, dass sie sich mit der Herstellung einer 20-minütigen Verbindung befassen. Für diese Passagiere - und für uns hier im Handbuch - macht es nichts aus, ein oder zwei Minuten auf einen von Menschen eingegossenen Cocktail mit einer Seite legitimer menschlicher Interaktion zu warten.

Zum Glück versichert uns der CEO und Gründer von Barsys, Akshet Tewari, dass die Barkeeper in der Lounge nicht so schnell verschwinden werden. Das System ist einfach so konzipiert, dass sie „frei werden, um kompliziertere Getränke zuzubereiten und mit Kunden zu interagieren“.

Der von Barsys AI betriebene Barkeeper ist Teil eines massiven Multi-Milliarden-Dollar-Plans für British Airways, um das Passagiererlebnis in den nächsten fünf Jahren zu verbessern. Die Fluggesellschaft testet Barsys für Passagiere der First und Club World nur bis März 2020 in Newark und San Franciso International.